Algemene voorwaarden voor schoonheidsbehandelingen
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle schoonheidsbehandelingen die door The Fine Touch (“wij”, “ons”, “onze”) aan de cliënt (“u”, “uw”) worden verstrekt.
1.2 Door het boeken van een afspraak of het ontvangen van een behandeling, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.
2. Afspraken
2.1 Afspraken kunnen worden geboekt via ons online boekingssysteem.
2.2 Kom ten minste 10 minuten voor je geplande afspraak aan als er een consultatieformulier moet worden ingevuld.
2.3 Te laat komen kan resulteren in een kortere behandeltijd of het verzetten van de afspraak.
3. Annuleren en verzetten
3.1 Als je je afspraak moet afzeggen of verzetten, laat dit dan ten minste 24 uur van tevoren weten.
3.2 Annuleringen of verzetten van een afspraak binnen 24 uur voor de afspraak zijn NIET VERGOEDBAAR.
3.3 No-shows worden volledig in rekening gebracht.
4. Consulten en medische aandoeningen
4.1 Voorafgaand aan je behandeling moet je een consultatieformulier invullen met informatie over medische aandoeningen, allergieën of recente operaties (Permanente make-up behandelingen).
4.2 Het is uw verantwoordelijkheid om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken.
4.3 Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren als wij van mening zijn dat deze een risico vormt voor uw gezondheid en veiligheid.
5. Betaling
5.1 Alle behandelingen worden vooraf betaald.
5.2 Wij accepteren op dit moment alleen contante betalingen bij het maken van een afspraak.
5.3 Prijzen voor behandelingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
6. Terugbetalingen
6.1 Wij bieden geen restitutie voor afgeronde behandelingen. Als je ontevreden bent over de geleverde service, laat het ons dan binnen 24 uur weten en we zullen ons best doen om je problemen op te lossen.
6.2 Vooruitbetaalde pakketten en cadeaubonnen worden niet gerestitueerd en zijn niet overdraagbaar.
7. Persoonlijke bezittingen
7.1 Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen die meegebracht zijn naar de salon.
8. Gedrag
8.1 Wij verwachten dat alle klanten zich op een respectvolle en hoffelijke manier gedragen.
8.2 Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan iedereen die ongepast gedrag vertoont.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor bijwerkingen of complicaties die kunnen ontstaan als gevolg van behandelingen, mits alle benodigde informatie door de cliënt is verstrekt.
9.2 In het geval van een allergische reactie of ander medisch probleem, verzoeken wij u onmiddellijk medische hulp in te roepen en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.
10. Privacy
10.1 Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verstrekken van schoonheidsbehandelingen en aanverwante diensten.
10.2 Wij kunnen u promotiemateriaal en aanbiedingen sturen, tenzij u zich afmeldt.
11. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden
11.1 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen onmiddellijk van kracht zijn zodra ze op onze website worden geplaatst of rechtstreeks aan u worden meegedeeld.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@thefinetouch.nl.